今年以来秦安县纪委监委主动作为，结合天水市纪委监委信访举报问题集中排查化解专项行动，全面排查2016年以来重复越级信访举报件、办结未息访信访举报件、积压未办结信访举报。截至目前，共筛选重复举报问题14个，集中查处13个，深入基层主动走访7次，解决问题13个，反馈问题6个。

县纪委监委紧紧围绕减存量、遏增量、控总量的总目标，聚焦信访积案化解，全面梳理、详细了解近年来受理的群众多次反映的业务内信访举报件，深入分析原因，最大限度解决群众的合理诉求，对至今未息访的每一起重复信访举报件，制定问题清単、任务清单、责任清单，及时落实责任、源头化解，防止问题上行。

为进一步提高化解实效，由县纪委监委班子成员及各纪检监察室分片包抓，深入到重点部门、重点乡镇、重点村组，与开展基层调研、脱贫帮扶等工作相结合，定期督导矛盾纠纷排查化解，现场解决群众诉求，及时化解基层发现的苗头性信访问题，做到异常情况早发现、早预警、早处置、早报告，及时跟踪掌握办理情况，确保核查到位、处理到位、反馈到位。

在稳步做好排查工作的同时，县纪委监委注重宣传引导工作，采取群众看得懂、听得进、易理解的方式，充分利用广播、微信等媒体，广泛宣传纪检监察信访举报受理范围、管辖权限和举报途径，正确引导群众依规反映问题、表达合理诉求。（供稿 成礼妍 编辑 毛玉煜）